個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)

1.株式会社UPBOND(以下「当社」といいます。)の名称・住所・代表者氏名

株式会社UPBOND

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-31-15 マンション31 8F

代表取締役:水岡 駿

個人情報保護管理者:中島恒太(corp@upbond.io)

2.取得する個人情報の利用目的

当社は、JPYCレンディングサービスの提供にあたり、以下の目的のため、個人情報(氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントID、ウォレットアドレス、取引履歴、アクセスログ等)を取得・利用いたします。

(1) 当社のサービスに関する登録の受付、本人確認及び利用資格の審査のため

(2) 当社のサービスの提供、維持、保護及び改善のため

(3) 当社のサービスに関するお知らせ、メールマガジンの配信、広告、関連サービスのご案内のため

(4) 当社のマーケティング調査・分析のため

(5) セミナー、イベント等を実施、共催のため

(6) 当社の利用規約やポリシー等に違反する行為に対応するため

(7) 問い合わせ、その他ご依頼等への対応のため

(8) 法令等に基づく利用のため

3.個人情報の「第三者提供」について

お客さまより取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供はいたしません。ただし、次の記載事項に該当する場合にはこのかぎりではありません。

(1) 法令の定めによる場合

(2) 本人及び、または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合

(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委任を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合で、本人の同意を得ることによって事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

4.個人情報を外部委託する場合について

個人情報の取扱いを外部に委託する際は、委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結したうえで、適切に監督を行います。

5.開示等のお求め方法

当社は、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)に対応します。

(1) 利用目的の通知又は保有個人データ若しくは第三者提供記録の開示

お客様は、当社に対し、下記(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は保有個人データ若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。

① 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

③ 開示することが法令(犯罪による収益の移転防止に関する法律等に基づく保存義務を含みます)に違反することとなる場合

④ 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合

なお、利用目的の通知又は保有個人データ若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、下記(4)に定める開示手数料をいただきます。

(2) 訂正・追加・削除

お客様は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

(3) 利用の停止又は第三者提供の停止

お客様は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

(4) 手続

お客様が開示等の請求を行う場合には、当社所定の手続によりお申し出いただく必要があります。具体的な請求方法、必要書類、本人確認の方法その他の手続の詳細については、下記問い合わせ窓口までお問い合わせください。なお、利用目的の通知及び保有個人データ又は第三者提供記録の開示につきましては、1回の請求につき1,000円(税込)の手数料を申し受けます。手数料の支払方法その他の詳細については、請求時にご案内いたします。

【問い合わせ窓口】

株式会社UPBOND

JPYCレンディング カスタマーサポート

Mail:cs@upbond.io

6.開示等のお求めに関して取得した個人情報の利用目的

開示等のお求めに伴い収集した個人情報は、本人確認のため及びお求めに対応するために必要な範囲で取り扱います。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させていただきます。

7.開示等に応じられない場合について

以下の⑴~⑼に該当する場合は、開示等に応じられませんのでご了承ください。なお、その場合は、その旨及び理由を付記して通知いたします。

(1) 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所と当社に登録されている住所が一致しないときなど本人確認できない場合

(2) 所定の申請書類に不備があった場合

(3) 開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合

(4) 本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれがある場合

(5) 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある場合

(6) 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合

(7) 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合

(8) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(9) 他の法令に違反することとなる場合

8.情報提供の任意性

個人情報をご提供いただくことは任意となりますが、提供いただく個人情報に不足や誤り等がある場合には、本個人情報の取り扱いに記載の諸手続又は処理に支障が生じる可能性があります。

9.個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報(特定個人情報を含みます)への不正なアクセス、または個人情報の紛失・破壊・改竄・漏洩などの危険に対して、技術面および組織面において、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、問題が発生した場合には、適切かつ迅速に対応いたします。

当社は、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点から、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。

また、個人情報の取扱いを外国の第三者に委託する場合も、当該外国における個人情報の保護に関する制度等の外的環境の把握を行ったうえで、適切な安全管理措置を講じています。

10.認定個人情報保護団体

当社は、下記認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記の申出先にお申し出いただくこともできます。

認定個人情報保護団体の名称:一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)

苦情の解決の申出先:〒104-0045 東京都中央区築地1-13-14 NBF東銀座スクエア2階 TEL:03-6264-1318

11.本個人情報の取り扱いの変更

当社は、本個人情報の取り扱いを随時変更する場合があり、変更した場合には、当社のウェブサイト上に掲載します。皆様は、ウェブサイト上に掲載される最新の内容を十分にご確認ください。

制定日:2026年10月5日

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